Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar o site baccaglinigelateria.com.br, fazer um pedido, criar uma conta ou utilizar nossos serviços online.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, informações de login e senha.

• Dados de pedidos e pagamentos: produtos comprados, endereço de entrega, forma de pagamento, dados de transações (observando que informações de cartão de crédito são processadas por parceiros de pagamento e não ficam armazenadas em nossos servidores).

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, duração da visita (coletados via Google Analytics e Jetpack).

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser usados para:

• Processar e entregar pedidos realizados na loja virtual.

• Criar e gerenciar sua conta na área “Minha Conta”.

• Enviar informações sobre seu pedido, atualizações e suporte.

• Melhorar a experiência de navegação no site.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

• Enviar comunicações de marketing (caso você autorize).

3. Compartilhamento de informações

Seus dados não são vendidos nem compartilhados indevidamente.
Podem ser compartilhados apenas com:

• Parceiros de pagamento (para processar compras online com segurança).

• Serviços de entrega (para enviar seu pedido).

• Ferramentas de análise (Google e Jetpack, para estatísticas e melhorias no site).

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais.
Todas as transações realizadas em nossa loja são criptografadas via SSL.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a navegação.

• Manter sua sessão em “Minha Conta”.

• Analisar o tráfego por meio do Google Analytics e Jetpack.

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do titular dos dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.

• Solicitar a portabilidade de informações.

• Revogar consentimentos para uso de dados.
  Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: contato@baccaglinigelateria.com.br.

7. Retenção de dados

• Dados de pedidos e transações são mantidos pelo período exigido por lei para fins fiscais e contábeis.

• Dados de cadastro permanecem ativos enquanto a conta estiver em uso ou até solicitação de exclusão.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato.